Política de Devoluciones y Cambios
Derecho de desistimiento (sin motivo):
Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver cualquier producto sin necesidad de indicar el motivo. El producto debe estar sin abrir, en perfecto estado y con su embalaje original completo. El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado.
Defectos o envíos erróneos:
Si el producto está dañado o no corresponde al pedido, Bioeffect Spain asumirá los gastos de recogida y envío del nuevo artículo. Para tramitarlo, debe comunicarse antes de 7 días naturales tras la recepción, enviando un correo a info@bioeffectspain.es.
Opciones tras devolución:
Una vez verificado el estado del producto, podrá optar por:
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Reemplazo del mismo producto, o
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Reembolso completo, o
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Vale de compra por el importe total con acuerdo previo.
Gastos de envío:
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En devoluciones por desistimiento, el cliente asume los gastos de envío.
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Solo se reembolsarán si el motivo es un error de la tienda o defecto del producto.
Proceso de devolución:
Envíe un correo a info@bioeffectspain.es incluyendo su número de pedido.
El producto debe remitirse a la siguiente dirección. Una vez recibido y verificado, se procesará la opción seleccionada en un plazo máximo de 14 días naturales:
Dirección de devoluciones:
Calle General Arrando 5, 1º Dcha., 28010 Madrid
Identidad del titular
Este sitio web es operado por INNOVATIVE SKINCARE S.L. (CIF B86570090), domicilio en Calle General Arrando 5, 1º Dcha., 28010 Madrid.
Email de contacto: info@bioeffectspain.es
Las compras se realizan a través de la tienda online, siguiendo las instrucciones del proceso de compra. Los precios incluyen IVA. Los pagos se pueden realizar mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal o los métodos ofrecidos en la web.
Enviamos pedidos a España peninsular y Baleares. Los plazos de entrega suelen oscilar entre 1 y 3 días laborables. Para Canarias o internacionales, consultar condiciones específicas.
No nos responsabilizamos de los daños derivados de un uso inadecuado del producto o del sitio web.
