Términos y Condiciones
1. Derecho de desistimiento (sin motivo)
Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver cualquier producto sin necesidad de indicar motivo. El producto debe estar sin abrir, en perfecto estado y con su embalaje original completo. El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado.
2. Defectos o envíos erróneos
Si el producto está dañado o no corresponde al pedido, BIOEFFECT Spain asumirá los gastos de recogida y envío del nuevo artículo. Debe comunicarse dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción, escribiendo a info@bioeffectspain.es.
3. Opciones tras la devolución
Una vez verificado el estado del producto, el cliente podrá elegir entre:
– Reemplazo del mismo producto.
– Reembolso completo.
– Vale de compra por el importe total (previo acuerdo).
4. Gastos de envío
En devoluciones por desistimiento, el cliente asume los gastos de envío.
Solo se reembolsarán si el motivo es un error de la tienda o defecto del producto.
5. Proceso de devolución
Debe enviar un correo a info@bioeffectspain.es indicando su número de pedido.
Los productos deben remitirse a:
Calle General Arrando 5, 1º Dcha., 28010 Madrid
6. Envíos
Los pedidos se envían a España peninsular y Baleares con un plazo estimado de entrega de 1 a 2 días laborables.
Para Canarias o envíos internacionales, consulte las condiciones específicas.
7. Titular de la web
Este sitio está operado por Innovative Skincare S.L. (CIF B86570090),
con domicilio en Calle General Arrando 5, 1º Dcha., 28010 Madrid.
Correo de contacto: info@bioeffectspain.es
8. Limitación de responsabilidad
BIOEFFECT Spain no se hace responsable de los daños derivados de un uso inadecuado del producto o del sitio web.
